Усталость после рабочего дня и постоянные мечты об отпуске – нормальное явление для человека, ведущего активную трудовую деятельность. Но бывают моменты, когда постоянная усталость начинает преследовать круглосуточно, а работа казаться каторгой. Это симптомы эмоционального выгорания. Гид Онлайн разобрался, что такое выгорание на работе и как с ним бороться.
Что означает выгорание на работе?
Фото: envato.com
Впервые термин «эмоциональное выгорание» употребил американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Он сравнил «выгоревшего» человека со сгоревшим домом. Может казаться, что снаружи здание целое и невредимое, однако если зайти внутрь, можно увидеть, насколько сильно оно опустошенное.
Современные психологи выделяют три характерных признака эмоционального выгорания:
психологическое и эмоциональное истощение;
цинизм по отношению к своим рабочим обязанностям;
ощущение неспособности выполнять поставленные задачи.
Эмоционально истощенный человек легко расстраивается, плохо спит, часто болеет, ему трудно сконцентрировать внимание. Циническое отношение к своей работе заставляет чувствовать себя оторванным от коллектива и существенно снижает мотивацию. При этом человеку кажется, что он не может работать продуктивно, он сомневается в своих силах и способностях.
Как проявляется эмоциональное выгорание?
Первым и очень характерным признаком эмоционального выгорания можно назвать появление тревожных мыслей. Сотрудник постоянно переживает относительно того, справится ли он с работой, ему кажется, что он недостоин занимаемой должности. Будущее при этом выглядит неясным, тревожным и мрачным. Часто можно наблюдать, что человек теряет интерес к занятиям, которые раньше доставляли ему удовольствие.
Нередко наблюдается и физическая усталость. На фоне эмоциональных переживаний обостряются хронические заболевания, снижается иммунитет и, как следствие, человек часто болеет. Он становится раздражительным, апатичным, не желает контактировать с окружающими, поскольку это тоже приводит к трате энергии. Для эмоционального выгорания характерна самокритика и самобичевание. В этом плане выгорание имеет много общих черт с депрессией.
Не всегда усталость свидетельствует об эмоциональном выгорании. В некоторых случаях она может являться следствием временной перегрузки на работе или стресса. Однако если такое состояние становится привычным, существенно меняется распорядок жизни человека и его отношения к самой жизни – на это уже нужно обратить серьезное внимание, ведь чем раньше начать бороться с выгоранием, тем лучше и быстрее будут результаты.
Когда и почему происходит выгорание на работе?
Фото: pexels.com
К выгоранию приводит ряд внешних и внутренних факторов. Неудачи на работе можно отнести к внешним факторам, ведь их можно решить относительно просто, поменяв саму работу. С внутренними факторами намного сложнее, потому что они связаны с моделями поведения человека, чертами его характера и убеждениями, сложившимися за длительный срок. Как правило, внешние факторы выгорания становятся только продолжением внутренних.
Внешние факторы:
напряженный график работы, постоянные физические и умственные перегрузки;
постоянное отвлекание – сотрудника буквально «разрывают» с разных сторон, не давая сконцентрироваться на какой-либо одной задаче;
неудовлетворительная оплата труда;
работа, которая не интересна и не доставляет удовольствия;
конфликты с коллегами, атмосфера вражды в коллективе.
Жители больших городов чаще испытывают стресс и выгорание на работе. Усугубляет ситуацию так называемый культ успешной личности и «модное» представление, что современный работник должен быть постоянно мотивирован на достижение новых карьерных вершин.
Внутренние факторы:
гипертрофированное чувство ответственности и перфекционизм – человек считает, что все должно быть сделано идеально, вовремя, без погрешностей;
чувство ответственности и страх оконфузиться перед авторитетными людьми;
убеждения вроде: «я должен много работать», «отдохну на пенсии», «если я буду мало работать, я не смогу получить достойную зарплату и стану нищим» и т.п.;
придание работе первостепенного значения, тогда как семья, друзья, увлечения и отдых ставятся на второе место;
попытка доказать свою успешность самому себе, друзьям или родным.
Все эти факторы складываются в единую мозаику и приводят сначала к упадку сил, проблемам психологического характера, а затем и к проблемам со здоровьем.
Что делать, если ощущаешь выгорание на работе?
Фото: unsplash.com
Психологи советуют найти способ снизить загруженность на работе – передать часть своих обязанностей коллегам, чаще отказываться от лишней работы, а также констатировать, что именно приводит к стрессовым ситуациям. Кроме этого, нужно больше времени уделять отдыху и стараться получать максимум удовольствия от жизни.
Когда вы чувствуете, что начинаете выгорать, постарайтесь сменить обстановку, возможно, возьмите отпуск. Также очень важно хорошо питаться, пить много воды, заниматься спортом и хорошо высыпаться. А еще следует чаще заниматься любимым делом, ведь, например, та же рыбалка – это отличная возможность снять стресс и собраться с мыслями.
Чтобы недовольство работой не явилось причиной эмоционального выгорания, подумайте, что для вас имеет особое значение, и включите это в свой распорядок дня. Хотя бы час в день выделяйте для любимого дела, а в выходные уделяйте своему увлечению еще больше времени. Тогда у вас никогда не будет ощущения, что вы не успеваете сделать самое важное.
Также рекомендуется попробовать какое-нибудь новое занятие. Например, вы давно хотели научиться играть на каком-то музыкальном инструменте, выучить иностранный язык и т.д. Сначала это может показаться нелогичным, ведь вы и так постоянно заняты работой, но на самом деле новое занятие помогает избежать выгорания.
