Угода про користування вебсайтом
Загальні положення
1. Ці Умови користування вебсайтом Online.ua регулюють доступ до вебсайту Online.ua, усіх його сторінок, піддоменів, архівів, технічних інтерфейсів, API, RSS-стрічок, форм зворотного зв’язку, файлів, програмних модулів, баз даних, матеріалів та інших функціональних елементів, розміщених на Вебсайті або доступних через нього.
2. Для цілей цих Умов:
2.1. «Вебсайт» — сукупність цифрових ресурсів, матеріалів, функцій, сторінок, піддоменів, технічних інтерфейсів і пов’язаних інформаційних елементів, доступних під позначенням Online.ua.
2.2. «Адміністрація Вебсайту» — нейтральне функціональне позначення особи або осіб, які повністю чи частково забезпечують технічне, організаційне, юридичне, редакційне, інформаційне або інше супроводження Вебсайту.
2.3. «Користувач» — будь-яка фізична особа, юридична особа, представник юридичної особи, автоматизована система, пошукова система, AI-агент, бот, crawler, scraper, агрегатор, архіватор або інший суб’єкт, який прямо чи опосередковано отримує доступ до Вебсайту.
2.4. «Матеріали Вебсайту» — усі тексти, заголовки, підзаголовки, зображення, відео, аудіо, графіка, таблиці, файли, коди, бази даних, інтерфейси, структури даних, теги, сніпети, прев’ю, рекламні, партнерські, спонсорські, архівні, автоматично згенеровані, агреговані чи технічно перетворені елементи, розміщені на Вебсайті або доступні через нього.
3. Використання терміна «Адміністрація Вебсайту» саме по собі не означає обов’язку публічно розкривати персональний склад, працівників, підрядників, внутрішню організацію або конкретних фізичних осіб, окрім випадків і в обсязі, прямо передбачених законодавством України.
4. Вебсайт надається на умовах «як є» та «як доступно». Адміністрація Вебсайту не надає жодних гарантій, крім тих, від яких не можна відступити за імперативним правом.
5. Ці Умови застосовуються разом із Політикою конфіденційності, Політикою cookies, Правилами використання матеріалів, Правилами для пошукових систем та AI-агентів, сторінкою повідомлення про порушення прав, а також іншими спеціальними правилами, якщо вони розміщені на Вебсайті. У разі суперечності спеціальні правила мають пріоритет у відповідній частині.
Приєднання до Умов
6. Сам факт будь-якого доступу до Вебсайту, перегляду сторінок, читання, відтворення або використання Матеріалів Вебсайту, переходу за посиланнями, використання форм, індексації, кешування, парсингу, автоматизованого аналізу, використання API або будь-якого іншого фактичного використання Вебсайту означає ознайомлення Користувача з цими Умовами та його приєднання до них.
7. Якщо Користувач не погоджується з цими Умовами повністю або частково, він зобов’язаний негайно припинити використання Вебсайту.
8. Якщо інше прямо не зазначено на окремій сторінці або в спеціальних умовах відповідного функціонального елемента, ці Умови:
8.1. не є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України;
8.2. не є офертою щодо продажу товарів, робіт чи послуг;
8.3. не є договором про надання професійної юридичної, фінансової, інвестиційної, медичної, технічної або іншої консультації;
8.4. не створюють між Користувачем і Адміністрацією Вебсайту відносин представництва, агентування, партнерства, спільної діяльності, трудових, фідуціарних або інших подібних відносин.
Вік і дієздатність
9. Відкритий перегляд загальнодоступних інформаційних матеріалів допускається в обсязі та спосіб, що не суперечать законодавству України, цій Угоді та іншим умовам користування Сервісом, якщо інші обмеження або спеціальні умови доступу не встановлені на відповідній сторінці, у відповідному розділі чи безпосередньо в матеріалі.
10. Користувач підтверджує, що використовує Вебсайт добровільно, від власного імені або на законних підставах від імені іншої особи, за наявності необхідного обсягу цивільної дієздатності та/або повноважень і без порушення прав третіх осіб.
Статус Вебсайту
11. Вебсайт є інформаційним інтернет-ресурсом і може містити:
11.1. власні матеріали;
11.2. сторонні матеріали;
11.3. рекламні, партнерські, спонсорські та промоційні матеріали;
11.4. автоматично згенеровані, агреговані, технічно оброблені, скорочені, архівні або іншим чином перетворені елементи.
12. За відсутності окремого прямого повідомлення про інше Вебсайт не заявляє про себе як про зареєстрований суб’єкт у сфері медіа.
13. Використання на Вебсайті позначень на кшталт «редакція», «новини», «огляд», «архів», «аналітика», «колонка», «блог» або подібних саме по собі не означає добровільного прийняття будь-якого спеціального правового статусу, якщо інше прямо не заявлено.
14. Імперативні норми законодавства України, що пов’язують правові наслідки з фактичним поширенням інформації, редакційним контролем, авторським правом, захистом персональних даних, рекламою, захистом дітей, виборчим процесом, санкційним режимом, воєнним станом, інформаційною безпекою чи іншими спеціальними обставинами, застосовуються незалежно від формулювань цих Умов.
Відсутність гарантій, сервісних обов’язків і постійного супроводу
15. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Адміністрація Вебсайту:
15.1. не бере на себе жодних договірних, квазідоговірних, консультативних, фідуціарних, сервісних, редакційних, моніторингових чи інших обов’язків перед Користувачем або третьою особою, крім прямо встановлених законом;
15.2. не гарантує постійної роботи, безперервної доступності, сумісності, безпомилковості, безпечності, актуальності, точності, повноти чи придатності Вебсайту або Матеріалів Вебсайту для будь-якої конкретної мети;
15.3. не зобов’язана зберігати архіви, окремі сторінки, версії матеріалів, журнал дій Користувача або будь-які інші дані понад обсяг і строк, які прямо вимагаються законом чи обрані Адміністрацією Вебсайту на власний розсуд;
15.4. не зобов’язана відповідати по суті на будь-які звернення, скарги, претензії чи повідомлення, підтримувати будь-який конкретний канал зв’язку або пояснювати мотиви своїх рішень, крім випадків, прямо передбачених законом.
16. Положення цього розділу не застосовуються в тій частині, в якій конкретний обов’язок прямо і безумовно встановлений імперативною нормою права.
Правила використання Вебсайту
17. Користувач зобов’язаний використовувати Вебсайт добросовісно, законно, без порушення прав третіх осіб, без обходу технічних обмежень і без створення надмірного навантаження на інфраструктуру Вебсайту.
18. Користувачу забороняється використовувати Вебсайт у спосіб, що:
18.1. порушує законодавство України;
18.2. порушує права інтелектуальної власності, права на приватність, честь, гідність, ділову репутацію або інші права третіх осіб;
18.3. містить або поширює шкідливий код, автоматизовані шкідливі запити, спам, фішинг, шахрайські схеми, інструменти несанкціонованого доступу, маніпулятивні посилання або інші зловживання;
18.4. пов’язаний із обходом санкцій, взаємодією із санкційними особами або іншою забороненою законом діяльністю;
18.5. завдає або може завдати технічної, правової, безпекової чи репутаційної шкоди Вебсайту, Адміністрації Вебсайту чи будь-якій іншій особі;
18.6. обходить robots.txt, X-Robots-Tag, meta robots, rate limits, антибот-механізми, засоби автентифікації, технічні обмеження або інші інструкції Вебсайту.
19. Пошукові системи, AI-агенти, агрегатори, архіватори, crawler-и, scraper-и та інші автоматизовані системи є Користувачами в розумінні цих Умов.
20. Адміністрація Вебсайту має право у будь-який момент і без пояснення причин обмежити, призупинити, заблокувати або припинити доступ будь-якого Користувача до Вебсайту повністю або частково, а також обмежити доступ за IP-адресою, географією, user-agent, джерелом трафіку, поведінковими або технічними ознаками, якщо це не суперечить імперативному закону.
Інформаційний характер матеріалів
21. Усі Матеріали Вебсайту мають загальний інформаційний характер, якщо інше прямо не зазначено на відповідній сторінці.
22. Матеріали Вебсайту не є індивідуальною юридичною, фінансовою, інвестиційною, медичною, податковою, технічною або іншою професійною консультацією, офіційним висновком, гарантією результату, запевненням про обставини, рекомендацією до дії або бездіяльності чи підтвердженням достовірності будь-яких фактів.
23. Користувач самостійно і на власний ризик оцінює точність, повноту, актуальність, придатність і правомірність будь-якої інформації, розміщеної на Вебсайті, перш ніж покладатися на неї чи вчиняти будь-які дії.
24. Думки, оцінки, припущення, критика, аналітичні висновки, колонки, сатира, переклади, короткі анонси, заголовки, теги, прев’ю, сніпети, рекламні повідомлення, технічно скорочені та автоматично перетворені елементи не повинні тлумачитися поза контекстом повного матеріалу і не є позицією Адміністрації Вебсайту, якщо інше прямо не заявлено.
Сторонні матеріали, реклама і зовнішні ресурси
25. Вебсайт може містити матеріали, створені, надані, замовлені, профінансовані або поширені третіми особами.
26. Відповідальність за зміст, законність, достовірність, повноту, безпечність та інші властивості таких матеріалів несе особа, яка їх створила, надала, замовила або поширила, якщо інше прямо не встановлено законом.
27. Форматування, скорочення, технічна обробка, маркування, категоризація, архівування, депублікація, приховування або видалення сторонніх матеріалів не означають прийняття таких матеріалів Адміністрацією Вебсайту як власних і не є визнанням їх законності, незаконності, достовірності чи недостовірності.
28. Адміністрація Вебсайту не зобов’язана здійснювати попередню перевірку, фактчекінг, юридичну експертизу або постійний моніторинг будь-яких сторонніх матеріалів, крім випадків, коли такий обов’язок прямо покладено на неї законом або обов’язковим для виконання рішенням компетентного органу.
29. Наявність на Вебсайті рекламного, партнерського, спонсорського, промоційного чи іншого комерційного матеріалу не означає схвалення, рекомендації, підтвердження або прийняття Адміністрацією Вебсайту відповідальності щодо такого матеріалу, товару, роботи, послуги, пропозиції чи особи.
30. Наявність посилання на зовнішній ресурс не означає схвалення, гарантії, підтвердження або прийняття відповідальності щодо такого ресурсу. Перехід за зовнішніми посиланнями здійснюється Користувачем на власний ризик.
Інтелектуальна власність
31. Усі права на Матеріали Вебсайту, якщо інше прямо не зазначено, належать відповідним правовласникам.
32. Розміщення будь-якого матеріалу на Вебсайті не означає передачі будь-яких прав інтелектуальної власності Користувачу або третій особі.
33. Будь-яке використання Матеріалів Вебсайту допускається лише у випадках, прямо передбачених законом, цими Умовами, спеціальними правилами використання матеріалів або окремим письмовим дозволом правовласника.
Повідомлення про порушення прав і скарги
34. Якщо будь-яка особа вважає, що матеріал, інформація, посилання або інший елемент Вебсайту порушує її права або законні інтереси, така особа може надіслати повідомлення через спеціальний канал, визначений на Вебсайті: [email protected].
35. Якщо інше прямо не випливає із закону, повідомлення має містити достатні дані для ідентифікації заявника, спірного матеріалу, суті порушення, правової підстави вимоги, способу зв’язку та бажаного способу реагування.
36. Адміністрація Вебсайту має право вимагати додаткові документи, підтвердження повноважень, документи щодо права або інші пояснення, якщо без них неможливо належним чином оцінити звернення.
37. Анонімні, неповні, технічно некоректні, повторні, очевидно необґрунтовані, надмірно загальні, зловживальні або такі, що не дають змоги ідентифікувати спірний матеріал, звернення можуть бути залишені без розгляду, якщо інше прямо не передбачено законом.
38. Адміністрація Вебсайту має право без попередження і без пояснення причин тимчасово обмежити доступ до будь-якого матеріалу, сторінки, файлу або функціонального елемента на час перевірки звернення або за наявності технічного, правового, безпекового чи репутаційного ризику.
39. Будь-яка дія або бездіяльність Адміністрації Вебсайту щодо звернення, у тому числі отримання, розгляд, пересилання, тимчасове блокування, видалення, депублікація, залишення без розгляду або відмова у задоволенні вимоги, не означає автоматичного визнання порушення, вини, відповідальності, незаконності чи недостовірності відповідного матеріалу.
40. Якщо інше прямо не передбачено законом, Адміністрація Вебсайту може здійснювати первинний технічний огляд звернення орієнтовно протягом [3] робочих днів, а попередній розгляд — орієнтовно протягом [10] робочих днів. Такі строки є орієнтовними, не є гарантійними, не є пресікальними та не створюють обов’язку прийняти будь-яке конкретне рішення.
41. Якщо повідомлення стосується порушення авторського права та/або суміжних прав у мережі Інтернет, застосовуються спеціальні вимоги до змісту заяви, порядку її подання, строків реагування та інших процедур, прямо встановлені законодавством України та окремою сторінкою Вебсайту. У разі суперечності між цими Умовами та спеціальною процедурою пріоритет мають закон і спеціальна сторінка.
42. Заявник несе відповідальність за завідомо неправдиві, недобросовісні або зловживальні звернення в обсязі, передбаченому законом.
Персональні дані та cookies
43. Використання Вебсайту може супроводжуватися обробкою персональних даних, технічних даних, cookies, журналів доступу, мережевих ідентифікаторів, даних про пристрій, браузер, операційну систему, реферер, часові мітки, технічні параметри сеансу та інших даних, необхідних для функціонування, безпеки, аналітики, виявлення зловживань, захисту Вебсайту та виконання обов’язків, передбачених законом.
44. Порядок обробки таких даних визначається Політикою конфіденційності та Політикою cookies.
45. Права суб’єкта персональних даних реалізуються у порядку, встановленому законодавством України та Політикою конфіденційності. Запити з питань персональних даних можуть надсилатися на адресу: [email protected].
46. Користувач не має права передавати через Вебсайт персональні дані третіх осіб без належної правової підстави.
47. Адміністрація Вебсайту має право приховувати, знеособлювати, видаляти або іншим чином обмежувати доступ до матеріалів і даних, якщо це необхідно для дотримання законодавства, захисту прав осіб, безпеки Вебсайту або запобігання зловживанням.
Технічні і організаційні заходи
48. Адміністрація Вебсайту має право застосовувати будь-які не заборонені законом технічні, програмні, організаційні та правові заходи захисту, зокрема логування, фільтрацію трафіку, rate limiting, антибот-засоби, резервне копіювання, технічне обмеження доступу, перевірку загроз, тимчасове блокування, засоби мережевого та прикладного захисту, засоби контролю цілісності та інші подібні механізми.
49. Застосування будь-яких заходів захисту не означає гарантії повної безпеки, абсолютної безперервності роботи Вебсайту або відсутності технічних ризиків.
Відмова від гарантій
50. У максимальному обсязі, дозволеному законом, Адміністрація Вебсайту не надає жодних прямих або непрямих гарантій щодо:
50.1. безперервності, стабільності, безпомилковості чи безпечності роботи Вебсайту;
50.2. точності, повноти, актуальності чи придатності Матеріалів Вебсайту для будь-якої мети;
50.3. відсутності технічних ризиків, вразливостей, шкідливих компонентів, несумісностей, несанкціонованих втручань або інших технічних загроз;
50.4. обов’язкового виявлення, виправлення, оновлення, резервування чи збереження будь-яких даних або матеріалів;
50.5. збереження незмінності структури, адрес, архівів, посилань, сторінок, форматів або функціональних можливостей Вебсайту.
Обмеження відповідальності
51. У максимальному обсязі, дозволеному законодавством України, Адміністрація Вебсайту не несе відповідальності перед Користувачем або третіми особами за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні, побічні, репутаційні, інформаційні, немайнові, майнові або інші втрати, збитки чи наслідки, пов’язані з Вебсайтом або використанням чи невикористанням Вебсайту.
52. Адміністрація Вебсайту не відповідає, зокрема, але не виключно, за:
52.1. доступ або неможливість доступу до Вебсайту;
52.2. використання або невикористання Матеріалів Вебсайту;
52.3. тлумачення, неправильне тлумачення, цитування, переклад, переказ, скорочення, ранжування, кешування, архівування або інше вторинне використання Матеріалів Вебсайту;
52.4. рішення, дії чи бездіяльність Користувача або третіх осіб, вчинені на підставі Матеріалів Вебсайту;
52.5. дії пошукових систем, AI-агентів, соціальних мереж, месенджерів, браузерів, агрегаторів, архіваторів, рекламних систем та інших третіх осіб;
52.6. дії або бездіяльність рекламодавців, партнерів, хостинг-провайдерів, реєстраторів доменів, операторів зв’язку, дата-центрів, CDN-провайдерів, постачальників технічних рішень і будь-яких інших контрагентів;
52.7. технічні збої, втрату даних, кібератаки, блокування, перебої електроживлення, збої мереж, програмні помилки, несумісність обладнання чи програмного забезпечення;
52.8. форс-мажор, воєнний стан, бойові дії, ракетні обстріли, кібервійськові дії, аварії, дії органів влади, санкції або інші події поза розумним контролем Адміністрації Вебсайту.
53. Жодне положення цих Умов не повинно тлумачитися як прийняття Адміністрацією Вебсайту відповідальності за зміст, правдивість, законність, повноту або актуальність будь-яких матеріалів, відомостей чи зовнішніх ресурсів, крім випадків, коли така відповідальність прямо і безумовно покладена на неї законом або остаточним рішенням компетентного органу.
54. Якщо відповідальність Адміністрації Вебсайту не може бути повністю виключена, вона в будь-якому разі обмежується мінімальним обсягом, прямо обов’язковим за законом, і, якщо інше не випливає з такого закону, — лише реально доведеними прямими збитками.
Відповідальність Користувача
55. Користувач несе повну самостійну відповідальність за:
55.1. законність власних дій на Вебсайті;
55.2. достовірність, правомірність і безпечність даних, які він передає через форми, повідомлення або інші технічні засоби Вебсайту;
55.3. дотримання прав третіх осіб;
55.4. наслідки використання Вебсайту з його пристроїв, мереж, адрес, серверів або інших технічних ідентифікаторів;
55.5. наслідки власного тлумачення або використання Матеріалів Вебсайту.
56. У разі пред’явлення до Адміністрації Вебсайту будь-якої претензії, вимоги, скарги, позову, штрафу, санкції або іншого стягнення, що виникли у зв’язку з діями Користувача, порушенням ним цих Умов або закону, Користувач зобов’язаний у межах, дозволених законом:
56.1. надати необхідні пояснення, документи та сприяння;
56.2. відшкодувати Адміністрації Вебсайту документально підтверджені збитки, витрати та витрати на професійну правничу допомогу;
56.3. вжити розумних заходів для самостійного врегулювання спору, якщо характер спору це допускає.
Зміна Умов і припинення роботи Вебсайту
57. Адміністрація Вебсайту має право у будь-який час змінювати, оновлювати або доповнювати ці Умови.
58. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її оприлюднення на Вебсайті, якщо інше прямо не зазначено в самій новій редакції.
59. Адміністрація Вебсайту має право в будь-який час змінити, обмежити, призупинити або припинити роботу Вебсайту, окремих сторінок, розділів, архівів, матеріалів, даних або функціональних можливостей без попередження і без компенсації, якщо інше прямо не встановлено законом.
Право і спори
60. Ці Умови регулюються законодавством України.
61. Усі спори, вимоги та претензії, пов’язані з Вебсайтом або цими Умовами, вирішуються відповідно до чинного законодавства України та правил обов’язкової юрисдикції і підсудності.
62. Направлення досудового звернення через контактний канал Вебсайту допускається, але не є обов’язковою передумовою судового захисту, якщо інше прямо не передбачено законом.
Заключні положення
63. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень.
64. Таке положення підлягає тлумаченню або заміні в обсязі, максимально близькому до його початкової мети, але лише в межах, дозволених правом.
65. Невикористання Адміністрацією Вебсайту будь-якого права не означає відмови від нього.
66. Користувач підтверджує, що використовує Вебсайт добровільно, самостійно, на власний ризик і за власною відповідальністю.
67. Контактні канали, передбачені цими Умовами, розміщуються на Вебсайті окремо: [email protected]
68. Дана Угода була оновлена 10.07.2026 року та набирає чинності з моменту її оприлюднення на цій сторінці Вебсайту. З цієї дати всі попередні редакції Угоди про користування Вебсайтом втрачають чинність, не підлягають застосуванню, не можуть використовуватися для тлумачення прав, обов’язків чи відповідальності Адміністрації Вебсайту, Користувачів або третіх осіб, а також не створюють будь-яких правових наслідків щодо подальшого користування Вебсайтом. Чинною та обов’язковою для застосування є виключно редакція Угоди, розміщена на цій сторінці Вебсайту.
